Política de reembolso
Plazo de devolución:
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su empaque original y sin signos de uso.
Condiciones para la devolución:
- El producto no debe estar abierto ni usado.
- Debe estar en el empaque original con todas las etiquetas visibles.
- No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones por motivos de higiene y seguridad.
Costo de envío de devolución:
- Si deseas devolver un producto por cambio de opinión, el cliente se hace cargo del envío de devolución.
- Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso, nos encargamos del costo del envío.
Proceso de devolución:
- Contacta a nuestro equipo de soporte a través de [correo o formulario de contacto].
- Indica el número de pedido y motivo de la devolución.
- Recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Nota: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.